消費者維權對于商品質(zhì)量問題的解決,應首先嘗試與賣方商量解決。如果商品存在質(zhì)量問題,消費者有權在7天內(nèi)要求退貨,如果時間超過7天但不超過15天,仍有權要求退貨。如果賣方存在欺詐行為,消費者可以要求10倍賠償。如果商量無法解決問題,可采取以下途徑:1)與賣方商量和解;2)請求消費者協(xié)會調(diào)解;3)向有關行政部門申述;4)依據(jù)仲裁協(xié)議提請仲裁組織仲裁;5)向人民法院提起訴訟。