消費(fèi)者維權(quán)對(duì)于商品質(zhì)量問(wèn)題的解決,應(yīng)首先嘗試與賣方商量解決。如果商品存在質(zhì)量問(wèn)題,消費(fèi)者有權(quán)在7天內(nèi)要求退貨,如果時(shí)間超過(guò)7天但不超過(guò)15天,仍有權(quán)要求退貨。如果賣方存在欺詐行為,消費(fèi)者可以要求10倍賠償。如果商量無(wú)法解決問(wèn)題,可采取以下途徑:1)與賣方商量和解;2)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解;3)向有關(guān)行政部門申述;4)依據(jù)仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁組織仲裁;5)向人民法院提起訴訟。