方法一，使用網(wǎng)上銀行：

1. 登錄網(wǎng)上銀行，在“全部貴金屬”選項下選擇“外匯商品”，然后選擇“貴金屬”并點擊“代理貴金屬現(xiàn)貨”或“代理貴金屬遞延”。 2. 在彈出的選項中選擇“我的代理貴金屬現(xiàn)貨”或“我的代理貴金屬遞延”功能，點擊“交易賬戶管理”進行查詢。

方法二，前往銀行網(wǎng)點：

1. 準備有效身份證件和銀行卡，前往全國范圍內提供個人實物黃金業(yè)務的網(wǎng)點進行查詢。 2. 中國黃金集團有限公司是中國黃金行業(yè)中唯一的中央企業(yè)，是中國黃金協(xié)會的會長單位，也是世界黃金協(xié)會中唯一的中國董事會成員單位。